お客さまの案内誘導、安全確保、信号確認、および扉操作等の業務を行っています。
車内を巡回し、お困りのお客さまへの対応を行うのも車掌の仕事です。
列車の運転業務に従事します。
天候、列車の種類、車両の状態等に注意し、これに適応する運転を行っています。
多くのお客さまの命を預かる、責任ある仕事です。
その中でも3つピックアップして紹介します。
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西鉄電車の運行を最前線で支えているのが、運転士・車掌といった鉄道乗務員だ。
電車の運転は、お客さまの命と時間を預かる大切な任務。
大きな使命感と責任感をもって、人々の当たり前の日常を支える。私は地元が福岡で、西鉄電車で通学していました。友人と一緒に電車で通学したことは、今でもいい思い出です。そのような日々の生活を支えたいと思い、西鉄の鉄道乗務員になりました。 -
運転、車内案内、扉操作、鉄道乗務員の仕事はさまざまなスキルが必要。
日々研鑽していき、自分のスキルがお客さまの乗り心地や快適さに繋がるのは、
この職業ならではの喜び。雨天時であれば、車輪が空回りしないようにゆっくり発進するなど、快適な運転を心がけています。また、お客さまが聞き取りやすく、安心できる車内案内にも努めています。お客さまからお褒めの言葉をいただくこともあり、喜びを感じるとともに、より快適にご乗車いただけるよう工夫を重ねています。 -
いろんな人がいて、いろんな仕事があって、はじめて電車は動く。
電車を運転する運転士、車内案内や扉操作などを行う車掌、彼ら彼女らをサポートする現場管理者。
チームワークがとても大切な仕事。仕事中は職場の先輩や同僚たちとお互い連携し、確認をしながら仕事をしています。休憩中にはみんなで談笑をしたりコミュニケーションも大切にしています。
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鉄道乗務員の勤務地
働くときに重要なのが、勤務地。
西鉄の鉄道乗務員の勤務は100%福岡県内です。福岡に生活の基盤を置き、長く働けることが魅力です。 -
鉄道乗務員の育児休業取得率
女性も男性も、育児と仕事の両立がしやすいことが魅力です。
※2022年度実績
※子どもが産まれた従業員に対する育児休業を取得した従業員の割合 -
運転士になった平均年齢
運転士希望で入社される方が多く、車掌を経て早く運転士になれることが魅力です。
※2021年度~2023年度実績 -
鉄道乗務員の平均年齢
平均年齢が、36.2歳と、20代のエネルギッシュな層、30代の中堅層、40代以降のベテラン層と、いろんな年代が働いているため、どの年代でも馴染める雰囲気が魅力です。
※2023年9月現在